Параметри за качество
Технически спецификации на предоставяните електронни съобщителни услуги
⏱️
Закъснение (Latency)
≤ 50 ms
Средно време за пренос на пакет в една посока.
📉
Вариация (Jitter)
≤ 20 ms
Отклонение в интервалите между пристигащите пакети.
📦
Загуба на пакети
≤ 1%
Процент на загубени IP пакети по време на преноса.
Срокове за поддръжка
1
Време за инсталация
Стандартният срок за активиране на услугата е до 7 работни дни след осигуряване на техническа възможност.
2
Отстраняване на повреди
Време за реакция и отстраняване на повреди, възникнали при нормална експлоатация – до 48 часа.